よくある質問

「BIGLOBEパスワード」と「接続パスワード」の違いはなんですか

説明

BIGLOBEで使用するパスワードは、主に「BIGLOBEパスワード」「接続パスワード」の2種類があります。

BIGLOBEパスワード
BIGLOBEのサービスを利用するためのパスワードです。BIGLOBE各種サービスの利用や、購入/解約などのログイン時に使用します。
【BIGLOBEパスワードを利用するサービス例】
  • 会員専用ページ「マイページ」(利用明細、登録情報確認 等)
  • 各種事務手続き(住所変更、契約コースの変更 等)
  • BIGLOBEメール(Webメール、メールソフトでのメール送受信)
  • 各種サービス(ブログ、セキュリティサービス、メールオプション 等)
  • 有料コンテンツ(占い、ゲーム、動画 等)
  • イベント、キャンペーンへの参加(ビンゴ、スロット de ポン!等)
2009年9月30日以前に送付された会員証には、BIGLOBEパスワードのことを「メールパスワード」として記載しています。
接続パスワード
インターネットに接続するためのパスワードです。インターネットに接続するパソコン、ルータなどに設定します。
「接続パスワード」はBIGLOBEの接続コースにお申し込みいただくと発行されます。
BIGLOBEの接続コースとは、BIGLOBEでインターネットに接続するためにお申し込みいただくコースのことです。光ファイバー、ADSL、アナログ回線、モバイル回線など、回線の種類別にご用意しています。
インターネット接続設定
BIGLOBE Wi-Fi接続時は「接続パスワード」を入力してください。
ご利用いただく接続サービスによっては、会員証に記載された「接続パスワード」以外のパスワードを利用する場合があります。
BIGLOBEの接続コースでない方は、「接続パスワード」は発行されません。

パスワードの登録/管理は「BIGLOBEパスワード」と「接続パスワード」、それぞれ別に行っており、全く別のパスワードとして存在しています。覚え間違い・入力間違いにはご注意ください。

これらの初期パスワードは、ご入会時などに郵送でお届けしている「BIGLOBE会員証(または接続ID通知書)」に記載されており、ご自身でそれぞれ別の文字列に変更できます。

図1:BIGLOBEパスワード 入力例

BIGLOBEパスワード 入力例

図2:接続パスワード 入力例

接続パスワード 入力例

BIGLOBEパスワード・接続パスワードがご不明の場合は、以下のページからパスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定(電話認証)

また、以下のページでは、ユーザID・パスワードを忘れたときの対処方法を、お客さまの状況に合わせてご案内しています。
ユーザID・パスワードを忘れた場合