「~に一致する項目はありません。」と表示される。

原因

このメッセージが表示されたときは、宛先のメールアドレスに全角文字が入力されている可能性があります。
メールアドレスは、すべて半角英数字で入力する必要があります。

対処方法

宛先のメールアドレスの入力に誤りがないかご確認ください。

  1. [宛先]欄に半角英数字で正しいメールアドレスを入力し、もう一度、送信をお試しください。

【参照】

全角文字か半角文字の判別がつかないときは、文字入力後、キーボードの[F10]キーを押すと半角文字に変換されます。 半角文字に変化後に[Enter]キーで文字を確定してください。

【補足】

問題を解決できないとき

  • 送信トレイに残っているメールが原因の場合があります。送信トレイに残っているメールを削除して送受信をお試しください。

関連FAQ