BIGLOBEモバイル MNP(携帯電話番号ポータビリティ)の転出で注意すべき点を教えてください

説明

MNPの転出時は、以下の点にご注意ください。

  • 申し込み後、1日程度で、MNP予約番号を連絡先メールアドレス、またはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
  • MNP予約番号の再確認や有効期間の確認は以下ページをご確認ください。
    モバイル契約情報
  • MNP予約番号の有効期間は予約日を含めて15日間です。有効期間を過ぎると予約番号は失効します。
  • 有効期間中(予約日を含めて15日間)はMNP予約番号の再発行は行えません。
  • 有効期間内にMNP予約番号を利用しなかった場合や、転出先での手続きが完了しなかった場合、「BIGLOBEモバイル」の解約申し込みは自動的にキャンセルされます。
  • MNP転出手続き完了をBIGLOBEが確認した日が本サービスの解約日となります。
    MNP完了からBIGLOBEの確認まで、数日程度かかります。
    月末にMNPをおこなうと、本サービスの解約が翌月になることがあります。
  • 解約月の月額費用は全額かかります(日割りされません)。
  • MNP転出完了後、ご利用のSIMカードは即日でご利用できなくなります。
  • MNP転出の際、以下の手数料がかかります。
        MNP転出手数料:3,000円(税別)
    ただし、2019年9月30日以前に契約開始したお客さまは、契約開始月(1カ月目)~3カ月目の場合、6,000円(税別)になります。
  • MNP転入をせず、BIGLOBEモバイルをご契約したお客さまは、MNP転出手続きができない期間が発生します。
    以下の遅い方の日付を初日として、8日を経過した後からMNP転出手続きができるようになります。
    契約後に送付される契約書面をお客さまが受領した日
    SIMカードが到着した日

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