「おうちトラブルサポート」とは何ですか

説明

「おうちトラブルサポート」は、日常生活での緊急トラブルに対応するサービスです。
水まわり、電気設備、ガス設備、鍵、ガラスのトラブルについて、部品交換や特殊対応が不要な60分程度の作業を無料で行います。
また、室内建具や玄関ドア、網戸のがたつき、収まりが悪いといった場合に、調整や増し締めなどの簡易的な作業を30分程度無料で行います。

■ご利用対象
「BIGLOBE光 auひかり」マンションタイプ(お得プランA)をご契約の方
■利用料金
「BIGLOBE光 auひかり」マンションタイプ(お得プランA)の利用料金に含まれます。

※ 部品交換や特殊対応が必要な場合や、制限時間内程度の作業では対応できない場合、部品・部材が必要となる場合は、特殊作業費、超過作業費、部材費について、 お客さまの実費負担となります。

関連FAQ