レンタルしている無線LANルータを解約する方法を知りたい

説明

ルータを買い替えた等で、BIGLOBEからレンタルしている無線LANルータや無線LANカードを解約する際は、ご契約コースによってお手続きが異なります。

注意事項
回線の解約(退会)でレンタル機器を返却する際は、以下のページをご覧ください。
モデムやルータなどをレンタルしているのですが、退会時に返却は必要ですか

ビッグローブ光/フレッツ光/ドコモ光をご利用の方

BIGLOBEカスタマーサポートまで、お電話で解約をお申し込みください。
BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスク

BIGLOBE光 auひかりをご利用の方

auサポートでのお手続きが必要です。以下のauサポートページからお手続きください。
auサポート[KDDI(株)提供]

【ワンポイント】

auサポートでの解約はログインが必要になります。au ID/パスワードをご利用ください。詳細は以下のページから確認ができます。
auサポート[KDDI(株)提供]からの各種手続き

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