退会や接続サービス解約時に発生する料金を知りたい
説明
退会や接続サービス解約にともない、その手続きする時期や契約内容によって、以下の料金が発生する場合があります。
| 費用 | 概要 |
|---|---|
| 違約金 | サービスに定期利用期間が定められている場合に、契約更新月以外で解約（退会）された場合にかかる料金です。 |
| 契約解除料 | サービスに最低利用期間が定められている場合に、最低利用期間内に解約（退会）された場合にかかる料金です。 |
| 割賦残債 | 端末購入などを割賦契約の分割払いいただいている場合に、解約（退会）時に未請求分 (残債額) を一括でお支払いいただきます。 |
| 工事費残債 | 回線工事費を分割払いいただいている場合に、解約（退会）時に未請求分 (残債額) を一括でお支払いいただきます。 |
退会や接続サービス解約時に発生する料金の確認方法
退会や接続サービス解約時に発生する料金は、マイページ－「違約金・解除料・割賦契約」のページから確認できます。
詳細な確認手順は、下記をご参照ください。
BIGLOBEモバイル 購入した販売端末のアシストパックの契約解除料や割賦契約の残金はいくらですか
ただし、一部コースの工事費残額などは退会手続き後に確定するため、確認できません。その場合は、BIGLOBEカスタマーサポートへお問い合わせください。
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