退会や接続サービス解約時に発生する料金を知りたい

説明

退会や接続サービス解約にともない、その手続きする時期や契約内容によって、以下の料金が発生する場合があります。

費用 概要
違約金 サービスに定期利用期間が定められている場合に、更新期間以外、または違約金不要期間以外で解約(退会)された場合にかかる料金です。
契約解除料 サービスに最低利用期間が定められている場合に、最低利用期間内や更新期間以外 に解約(退会)された場合にかかる料金です。
割賦残債 端末購入などを割賦契約の分割払いいただいている場合に、解約(退会)時に未請求分 (残債額) を一括でお支払いいただきます。
工事費残債 回線工事費を分割払いいただいている場合に、解約(退会)時に未請求分 (残債額) を一括でお支払いいただきます。

退会や接続サービス解約時に発生する料金の確認方法

退会や接続サービス解約時に発生する料金は、マイページ-「違約金・解除料・割賦契約」のページから確認できます。

詳細な確認手順は、下記をご参照ください。

ただし、一部コースの工事費残額などは退会手続き後に確定するため、確認できません。その場合は、BIGLOBEカスタマーサポートへお問い合わせください。