よくある質問

引越しの前後で電話番号の変更がない場合でも、BIGLOBEへの手続きは必要ですか

説明

お引越しによる電話番号の変更がない場合でも、光ファイバー・ADSL回線の移転手続きや、住所の変更手続きが必要です。

  • 接続コースをお申し込みの方
    BIGLOBE引越しナビ」をご利用ください。
    光ファイバー・ADSL回線の移転手続きや、コース変更も同時に行えます。

  • 接続コースをお申し込みでない方
    マイページ」にログインし、登録情報の変更を行ってください。