よくある質問

スマホ電話番号認証の電話番号がわかりません

説明

スマホ電話番号認証で利用できる電話番号は、ご契約中のBIGLOBEモバイルの電話番号になります。電話番号は以下の方法でご確認ください。

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)で以前の携帯電話番号をそのままお使いの場合は、その電話番号になります。
■マイページの会員情報から確認する方法
マイページ「モバイル契約情報」にログインし、SIMカード情報「MSISDN」欄に掲載されている番号(電話番号)をご確認ください。
マイページ「モバイル契約情報」
■お使いの端末から確認する方法
お使いの端末により操作方法が異なる場合があります。詳しくはお使いの端末の利用方法をご確認ください。
<iOS 9の場合>
iOSの「設定」>「電話」>「自分の電話番号」をご確認ください。
<Android 6の場合>
Androidの「設定」>「端末情報」>「端末の状態」>「SIMのステータス」>「電話番号」をご確認ください。
■SIMカードから確認する方法
BIGLOBEからお送りしたSIMカードの裏面に記載の番号をご確認ください。
※タイプDの例です
スマホ経路認証_SIMカード台紙見本