BIGLOBE トップ
法人向けサービス
会員ログイン
メニュー
光回線
トップ
ビッグローブ光
auひかり
フレッツ光
ドコモ光
コミュファ光
コース変更
引越しナビ
エンジョイ！マガジン
iPhone
トップ
iPhone SE
iPhone 6s
特典・料金
オプション
サポート
AppleCare+ for iPhone
お申し込み
格安SIM/スマホ
トップ
料金プラン
端末一覧
動作確認端末
オプション
はじめてナビ
店舗
キャンペーン
簡単プラン診断
お申し込み
WiMAX
WiMAX
BIGLOBE UQ mobile
各種サービス
各種サービス
お得な情報
キャンペーン情報
会員サポート
トップ
設定方法
インターネット接続設定
メールの設定
無線LANの接続設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
利用明細の確認
住所・電話番号の確認／変更
支払方法の登録／確認／変更
コース変更／速度・タイプ変更
メールアドレスの取得・確認／変更
メール受取設定の確認／変更
よくある質問
サポート内容一覧
お問い合わせ一覧
TOP
よくある質問
検索結果
よくある質問
キーワードから探す
検索したいキーワードを入力してください。
例：メール 設定方法
検索
現在のカテゴリ内で検索
全体から検索
“お知らせメール”
質問一覧
検索結果 5件
1～5件を表示
関連ワードで絞り込む：
変更
サービス仕様
トラブル
解約・退会
並び替え：
一致順
よく見られる順
役に立った順
更新日順
メール本文のレイアウトが崩れている
BIGLOBEからの連絡メールを受け取るメールアドレスを変更したい
受信したHTMLメールの画像が表示されない
BIGLOBEからのメール受け取りを停止したい
お知らせメールとは何ですか
絞り込み上位キーワード
1位
アドレス
2位
メール
3位
変更
4位
設定
5位
あどれす
質問メニュー
会員情報／各種手続き
BIGLOBE ID／パスワード
ユーザID
（4件）
ログインメールアドレス
（8件）
パスワード
（11件）
会員証
（2件）
ログイン／認証
BIGLOBE ID／パスワード認証
（10件）
スマホ電話番号認証
（6件）
電話認証
（12件）
入会／確認・変更／引越し／退会・解除
入会
（5件）
連絡先メールアドレス
（3件）
登録情報
（12件）
接続コース
（6件）
引越し
（24件）
退会・解除
（31件）
家族会員サービス
（14件）
利用料金／支払方法／請求
利用料金
（13件）
支払方法
（58件）
利用明細／請求関連
（32件）
手数料・違約金関連
（9件）
お知らせメール／メールマガジン
お知らせメール
（5件）
メールマガジン
（5件）
接続サービス
光回線
ビッグローブ光
（44件）
フレッツ光／Bフレッツ
（33件）
auひかり
（23件）
ドコモ光
（12件）
インターネット端末保証
（18件）
帯域制御
（3件）
WiMAX/3G回線
BIGLOBE 3G
（56件）
BIGLOBE WiMAX2+
（54件）
BIGLOBE WiMAX
（35件）
BIGLOBE高速モバイルEM
（3件）
帯域制御
（7件）
Wi-Fiスポットサービス
BIGLOBE Wi-Fi
（51件）
au Wi-Fi SPOT
（3件）
IPv6サービス
IPv6
（19件）
IPv6オプション
（19件）
BIGLOBEモバイル(SIM・端末)
BIGLOBEモバイル
サービスについて
（127件）
音声通話
（66件）
BIGLOBEでんわ
（38件）
かけ放題／通話パック
（30件）
シェアSIMカード追加オプション
（25件）
エンタメフリー・オプション
（23件）
SMSオプション
（15件）
BIGLOBE SIM端末保証サービス
（10件）
アシストパック
（43件）
ボリュームチャージ
（15件）
シェアオプション
（9件）
BIGLOBE販売端末
機種変更・データ移行
（2件）
HUAWEI nova 3
（7件）
AQUOS sense plus SH-M07
（7件）
HUAWEI P20
（7件）
HUAWEI P20 lite
（7件）
Moto E5
（7件）
Moto G6 Plus
（7件）
ZenFone 5 (ZE620KL)
（7件）
ZenFone Max Plus (M1) (ZB570TL)
（7件）
HUAWEI nova lite 2
（6件）
AQUOS R compact SH-M06
（7件）
ZenFone 4 Pro (ZS551KL)
（7件）
ZenFone 4 Max (ZC520KL)
（8件）
AQUOS sense lite
（7件）
Moto G5s Plus
（7件）
ZenFone 4 (ZE554KL)
（7件）
ZenFone 4 Selfie Pro (ZD552KL)
（7件）
HUAWEI MediaPad M3 Lite
（7件）
ZenFone 3 Max(ZC553KL)[5.5インチ]
（7件）
ZenFone Live
（7件）
arrows M04
（7件）
HUAWEI P10
（7件）
HUAWEI P10 lite
（7件）
ZenPad 3 8.0
（7件）
VAIO Phone A
（7件）
Alcatel PIXI 4
（7件）
Moto G5
（8件）
Moto G5 Plus
（7件）
HUAWEI nova
（7件）
HUAWEI nova lite
（6件）
ZenFone 3 Max(ZC520TL)[5.2インチ]
（7件）
AQUOS SH-M04
（7件）
iPhone(2017年11月～販売)
（2件）
iPhone(～2017年4月販売)
（4件）
AQUOS mini SH-M03
（6件）
arrows M03
（7件）
Moto G4 Plus
（8件）
HUAWEI MediaPad T2 7.0 Pro
（9件）
HUAWEI P9 lite
（7件）
HUAWEI Y6
（9件）
Liquid Z330
（8件）
VAIO Phone Biz
（6件）
Moto X Play
（7件）
ZenFone 3 Laser
（7件）
ZenFone 3
（8件）
ZenFone Max
（6件）
ZenPad 8.0
（5件）
ZenFone Selfie
（5件）
ZenFone2 Laser
（4件）
ZenFone2
（4件）
arrows M02
（6件）
SH-M01
（73件）
SH90B
（89件）
NE-202
（85件）
NEC-102
（92件）
LG G2 mini
（84件）
モバイルルーター
AtermMR05LN
（4件）
AtermMR04LN
（4件）
AtermMR03LN
（1件）
AtermMR02LN
（1件）
AtermMR01LN
（1件）
NI-760S
（1件）
イオンスマホ
サービスについて
（9件）
メール設定方法
（3件）
お客さま環境
パソコン
Windows10
（7件）
Windows8
（369件）
Windows7
（25件）
スマートフォン・タブレット
iPhone（iOS）
（9件）
Windows 10 Mobile
（2件）
ブラウザ
Internet Explorer
（49件）
Firefox
（13件）
Chrome
（11件）
Microsoft Edge
（10件）
無線LAN接続
設定・トラブル
（4件）
特典／ポイント／割引
Gポイント
Gポイントを知りたい
（44件）
Gポイントの手続きをしたい
（39件）
Gポイントを利用したい
（41件）
Gポイントのトラブルを解決したい
（16件）
会員特典
各種特典
（4件）
入会特典
キャッシュバック
（11件）
セット割
ビッグローブ光×auセット割
（8件）
ビッグローブ光×東京ガストリプル割
（6件）
お役立ちサービス
生活かけつけレスキュー
サービス全般
（9件）
「おうちかけつけ」について
（14件）
「自転車かけつけ」について
（11件）
アプリ超ホーダイ
サービス内容について
（2件）
ご契約について
（4件）
使い方について
（4件）
U-NEXT for BIGLOBE
サービスについて
（11件）
ポイントについて
（4件）
ブックサービスについて
（11件）
ご利用方法について
（8件）
トラブルシューティング
（6件）
雑誌読み放題 タブホ for BIGLOBE
ご利用方法について
（14件）
ご契約について
（4件）
サービスについて
（6件）
BIGLOBEスマホバックアップ
サービスについて
（5件）
ご契約について
（5件）
ご利用方法について
（11件）
お助けサポート
サービスについて
（7件）
リモートサポートについて
（4件）
ご契約について
（4件）
セキュリティ
セキュリティサービス
マカフィー・モバイルセキュリティ for BIGLOBE
（18件）
インターネットサギウォール
（26件）
i-フィルター for Android
（34件）
あんしん電話フィルター
（22件）
セキュリティセット・プレミアム
（1件）
ウイルスバスター 月額版
（1件）
マカフィー・セキュリティサービス
（1件）
ノートン モバイルセキュリティ
（1件）
Webフィルタリングサービス
（1件）
迷惑メールブロックサービス
（1件）
メールウイルスチェックプラス
（1件）
コース標準セキュリティ機能
（1件）
電子証明書発行サービス
（1件）
セキュリティセット・スタンダード
（2件）
セキュリティ基礎知識
セキュリティの基礎
（4件）
安全なインターネットへの取り組み
児童ポルノブロック
（5件）
迷惑メール対策
（43件）
メール
BIGLOBEメール（Webメール）
BIGLOBEメールについて
（13件）
パソコン設定
（2件）
スマートフォン／タブレット設定
（2件）
メールソフト／メールアプリ
Outlook 2016
（2件）
Outlook 2013
（3件）
Outlook 2010
（3件）
Outlook 2007
（2件）
Becky!
（3件）
Mail 10.x / 11.x (Mac)
（2件）
Mail 9.x（Mac）
（1件）
Mail 7.x（Mac）
（1件）
Mail 4.x（Mac）
（2件）
Windows 10 Mobile
（1件）
Androidメールアプリ
（38件）
iOSメールアプリ
（7件）
スタート画面のメール（Win8／8.1）
（1件）
メールサービス
BIGLOBEメールアドレス変更サービス
（2件）
セカンドメールボックス
（2件）
迷惑メールブロックサービス
（4件）
メールウイルスチェックプラス
（1件）
電子証明書発行サービス
（1件）
メール転送サービス
（1件）
メール転送サービス・ミニ
（1件）
使い分けアドレス
（1件）
Meメールアドレス
（1件）
シンプルjpアドレス
（1件）
どこでもアドレス
（1件）
バザールでござーるアドレス
（1件）
プチドメインサービス
（1件）
独自ドメインメール
（1件）
FAX配信サービス
（1件）
BIGLOBEメールバー
（1件）
メール関連トラブル
メールの送受信ができない
（7件）
メールソフト別 エラーメッセージ
（10件）
パソコンのメール設定
Windows
（9件）
Mac
（4件）
スマートフォン／タブレットのメール設定
Android
（29件）
iOS
（6件）
個人ホームページ／ブログ／独自ドメイン
個人ホームページ
サービス内容
（2件）
手続き・管理画面
（2件）
ホームページ作成方法
（1件）
FTP
（1件）
CGI
（1件）
アクセスカウンタ
（1件）
アクセス制御
（1件）
ブログ
ウェブリブログ
（1件）
独自ドメインサービス
プチドメインサービス
（1件）
日本語ドメインサービス
（1件）
Meホームページサービス
（1件）
独自ドメインサービス
（1件）
電話サービス／テレビサービス
電話サービス
BIGLOBEフォン
（2件）
BIGLOBEフォン・モバイル
ビッグローブ光電話
（77件）
テレビサービス
ひかりＴＶ for BIGLOBE
（2件）
ビッグローブ光テレビ
（15件）
よくある質問トップへ戻る
