サポート／保証
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- スマートフォンを機種変更しました。「BIGLOBEスマホバックアップ」を使って前のスマートフォンのデータを移行するにはどうすればいいですか？
3 - 「BIGLOBEお助けサポート」相談窓口の電話番号と営業時間を教えてください。46
- 「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」を解約したいのですがどうすればいいですか？4
- 「BIGLOBEお助けサポート」の解約方法について教えてください。13
- 「BIGLOBEお助けサポート」はどんなサービスですか？9
- 「BIGLOBEお助けサポート」のリモートサポートとは、どんなサービスですか？10
- 「BIGLOBEスマホバックアップ」をAndroid端末にインストールしたら、「容量1GB」と表示されました。無制限ではないのですか？1
- 「BIGLOBEスマホバックアップ」を月の途中で契約／解約した場合、料金は日割り計算されますか？またアプリはいつまで使えますか？1
- 「BIGLOBEインターネット端末保証サービス」は月の途中で解約できますか？また、月の途中で解約した場合、保証期間や月額料金はどうなりますか？4
- ビッグローブの対象サービスに接続して利用している端末が故障しました。「BIGLOBEインターネット端末保証サー ビス」で保証を受けたいのですが、連絡先の電話番号と受付時間を教えてください。5
