お得な情報
BIGLOBE トップ
会員ログイン
メニュー
光回線
トップ
ビッグローブ光
auひかり
フレッツ光
eo光(関西)
ドコモ光
コミュファ光(東海)
コース変更
引越しナビ
エンジョイ！マガジン
BIGLOBEでんき
格安SIM/スマホ
トップ
料金プラン
料金プラン
BIGLOBE家族割
シェアSIM
ぴったりプラン診断
端末
端末一覧
iPhone
スマートフォン
動作確認端末
オプション
オプション一覧
エンタメフリー・オプション
選べる通話オプション
SIM端末保証サービス
セキュリティセット・プレミアム
キャンペーン
キャンペーン一覧
音声通話SIM特典
端末セット特典
申込サポート
申込サポート
はじめてナビ
よくあるご質問
ご利用までの流れ
ご自宅出張申し込み
店舗
店舗のご紹介
店舗検索
エントリーパッケージ紹介
簡単プラン診断
お申し込み
WiMAX
WiMAX
BIGLOBE UQ mobile
各種サービス
各種サービス一覧
基本サービス
エンタメ
安心・安全
セキュリティ
サポート
その他
会員サポート
トップ
設定方法
インターネット接続設定
メールの設定
無線LANの接続設定
ブラウザの設定
各種手続き
BIGLOBE ID・パスワード
利用明細の確認
住所・電話番号の確認／変更
支払方法の登録／確認／変更
コース変更／速度・タイプ変更
メールアドレスの取得・確認／変更
メール・SMS受取設定の確認／変更
よくある質問
サポート内容一覧
お問い合わせ一覧
法人のお客さま
TOP
よくある質問
■モバイル／SIM
特典／ポイント／値引
Gポイント
Gポイント
サービス全般（44）
各種手続き（39）
停止／退会（7）
利用方法（40）
トラブル解決（16）
検索
11件〜20件（全134件）
並び替え：
よく見られる順
役に立った順
更新日順
ログインできません ：Ｇポイント
4
BIGLOBE IDの確認方法を教えてください
0
「ログインしたＩＤではＧポイントが利用できません」というメッセージが表示されて、Ｇポイントが利用できません。
6
Ｇポイント利用開始の手続きをしたのに、ポイント残高が表示されない
17
登録済みの会員情報の確認・変更はどこでできますか？
0
Ｇポイントサイトでの「初回登録」の方法を教えてください
5
Ｇポイントは現金に換えられますか？
4
「メンテナンス中です」というメッセージが表示されて、Ｇポイントが利用できません
13
自動ログインとは何ですか？
1
誤って重複登録してしまったのですが
2
前へ
1
2
3
4
5
次へ
カテゴリ検索
■モバイル／SIM
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
スマホ／ルータ／タブレット
設定／操作／トラブル
その他
■インターネット／光回線
手続き／ＩＤ・パスワード
料金／支払方法／請求関連
接続サービス 確認／変更
特典／ポイント／値引
IPv6／電話／テレビ
設定／操作／トラブル
その他
■BIGLOBEサービス
メール（BIGLOBEメール）
セキュリティ
サポート／保証
デジタルコンテンツ
お得＆便利
暮らしに役立つ
個人ホームページ／ブログ／独自ドメイン
その他
4